1. Introduction
Nous intégrons des mesures destinées à limiter la production de déchets, à mieux utiliser les ressources et à réduire les impacts liés à l’emballage, au transport et au fonctionnement quotidien de notre boutique.
Notre démarche s’inscrit dans le cadre de la loi française n° 2020-105 du 10 février 2020 relative à la lutte contre le gaspillage et à l’économie circulaire, dite loi AGEC, ainsi que des dispositions du Code de l’environnement français concernant la prévention des déchets, le réemploi, la réutilisation et l’information environnementale des consommateurs.
Nos engagements environnementaux portent principalement sur les emballages, la gestion des déchets, l’organisation logistique et la réduction des documents imprimés.
2. Engagement Environnemental
Nous cherchons à réduire les déchets générés pendant la préparation et l’expédition des commandes.
Nos principales actions comprennent :
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La limitation des emballages inutiles.
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L’adaptation du volume des emballages aux dimensions des produits lorsque cela est techniquement possible.
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La réduction des impressions lorsque les documents peuvent être transmis sous forme électronique.
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L’organisation des opérations de préparation afin de limiter les consommations inutiles de matériaux.
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La recherche de solutions permettant le réemploi ou la valorisation de certains matériaux d’emballage.
La loi n° 2020-105 du 10 février 2020 a notamment renforcé en France les objectifs de prévention des déchets, de réemploi, de réutilisation et de recyclage.
Nous évitons de présenter un produit comme « écologique », « neutre pour l’environnement » ou au moyen d’une formulation équivalente lorsqu’aucun élément précis ne permet d’étayer cette affirmation.
3. Gestion Des Matériaux Et Des Emballages
Nous cherchons à utiliser les matériaux d’emballage en quantité proportionnée aux besoins de protection du produit pendant le transport.
Nos pratiques peuvent notamment comprendre :
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La réduction des espaces inutiles à l’intérieur des colis.
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L’utilisation d’un nombre limité d’éléments d’emballage lorsque la protection du meuble le permet.
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La réutilisation de certains matériaux d’emballage lorsqu’ils restent propres, intacts et capables de protéger correctement le produit.
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Le tri des déchets générés pendant les opérations de préparation lorsque des filières de collecte existent.
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La transmission des informations de tri au client lorsqu’elles doivent accompagner le produit ou son emballage.
L’article L541-9-1 du Code de l’environnement français prévoit que les producteurs et importateurs de produits générateurs de déchets fournissent aux consommateurs des informations sur certaines qualités et caractéristiques environnementales, notamment l’incorporation de matière recyclée, la durabilité, les possibilités de réemploi et la recyclabilité, dans les catégories de produits visées par les textes d’exécution.
Les informations environnementales présentées sur notre site doivent correspondre aux caractéristiques réelles du produit ou de son emballage.
4. Logistique Et Expédition
Nous organisons les opérations logistiques de manière à limiter les transports inutiles lorsque l’organisation des commandes et les possibilités des transporteurs le permettent.
Les mesures mises en œuvre peuvent comprendre :
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Le regroupement des étapes de préparation d’une même commande.
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L’adaptation du colis aux dimensions du produit.
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La réduction des réexpéditions provoquées par des erreurs de préparation.
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La transmission d’informations de livraison précises afin de limiter les échecs de remise.
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La sélection de solutions logistiques tenant compte de la fiabilité du transport et de la protection du produit.
Nous ne garantissons pas une réduction chiffrée des émissions de transport lorsqu’aucune mesure vérifiable n’a été réalisée.
Les déclarations environnementales utilisées pour présenter nos pratiques doivent rester précises, compréhensibles et vérifiables afin de ne pas induire le consommateur en erreur.
5. Utilisation Des Ressources Numériques
Nous privilégions les échanges électroniques lorsque l’impression d’un document n’est pas nécessaire.
Cette organisation peut notamment comprendre :
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L’envoi électronique des confirmations de commande.
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L’envoi électronique des informations concernant le traitement et l’expédition.
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La conservation numérique de certains documents de gestion.
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La réduction des copies papier utilisées pour les communications internes.
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L’utilisation des documents imprimés uniquement lorsque leur présence physique est nécessaire au traitement ou à la livraison de la commande.
La réduction des impressions ne supprime pas les documents qui doivent être remis au client sous une forme déterminée par une disposition légale ou lorsqu’un document physique est nécessaire au fonctionnement du service.
6. Information Et Suivi Des Pratiques Environnementales
Nous examinons régulièrement les pratiques utilisées pour la préparation, l’emballage et l’expédition des commandes afin d’identifier les possibilités concrètes de réduction des déchets et d’utilisation plus efficace des ressources.
Ce suivi peut porter sur :
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La quantité de matériaux d’emballage utilisée.
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La taille des colis.
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Les matériaux pouvant être réutilisés.
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Les erreurs de préparation entraînant une nouvelle expédition.
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La quantité de documents imprimés.
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Les informations environnementales communiquées avec les produits.
L’article L541-9-1 du Code de l’environnement français encadre l’information environnementale fournie au consommateur pour les produits entrant dans les catégories définies par les textes français. Cette information peut notamment concerner la recyclabilité, la durabilité, la présence de matière recyclée ou les possibilités de réemploi.
Les affirmations environnementales publiées sur notre site sont formulées de manière à décrire une caractéristique ou une action identifiable. La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes rappelle que les allégations environnementales doivent pouvoir être comprises et justifiées afin de ne pas présenter une image trompeuse des caractéristiques environnementales d’un produit ou d’une activité.
7. Service Client
Pour toute demande concernant nos pratiques environnementales ou les informations environnementales présentées sur notre site, notre service client est disponible :
E-mail : distribution@sovoratadecor.com
Téléphone : +81 (701) 048 91 45
Adresse : 2072-14 KO HORIEMACHI, MATSUYAMA, EHIME 799-2651 JAPON
Horaires : du lundi au vendredi, de 09 h 30 à 17 h 30
Zone de service : France
Notre boutique poursuit ses efforts pour limiter les déchets, améliorer l’utilisation des matériaux et communiquer des informations environnementales précises sur ses pratiques.