Politique d’expédition

1. Livraison et expédition

Notre boutique propose uniquement un service de livraison standard pour les commandes expédiées en France.

Toutes les opérations de préparation et d’expédition sont gérées directement par notre boutique afin d’assurer un traitement clair, cohérent et professionnel des commandes.

Avant la validation définitive de la commande, les informations concernant le prix et le délai de livraison sont communiquées au client conformément à l’article L221-5 du Code de la consommation français. Cet article impose notamment la communication du prix et de la date ou du délai de livraison avant la conclusion d’un contrat de vente à distance.

2. Zone de livraison

Les livraisons sont effectuées exclusivement en France.

Toutes les commandes sont expédiées uniquement vers des adresses situées sur le territoire français.

3. Frais de livraison

La livraison standard est gratuite pour tous les produits expédiés en France.

  • Frais de livraison standard : 0 €

  • Montant minimum de commande : aucun

  • Zone de livraison : France

Aucun frais supplémentaire de livraison standard n’est facturé au moment de la remise de la commande.

4. Préparation des commandes

Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement entièrement traitées dans un délai de 6 jours ouvrés.

Heure limite de traitement :

  • Les commandes passées avant 17 h 30 peuvent commencer à être traitées le jour même.

  • Les commandes passées après 17 h 30 commencent à être traitées le jour ouvré suivant.

  • En cas de jour férié en France, le traitement commence le jour ouvré suivant.

Les délais de préparation sont calculés du lundi au vendredi, hors jours fériés en France.

5. Expédition et livraison

Une fois la préparation terminée, la commande est confiée à un transporteur chargé de la livraison standard.

Le délai estimé de livraison est de 6 à 12 jours ouvrés à compter de la date d’expédition.

L’article L216-1 du Code de la consommation français prévoit que le vendeur livre le bien à la date ou dans le délai annoncé au consommateur. Lorsqu’aucune date ou aucun délai n’a été convenu, la livraison doit intervenir sans retard injustifié et au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat.

Les délais de livraison indiqués sont calculés à compter de l’expédition de la commande.

6. Prix et conditions de facturation

Le prix total présenté avant la validation définitive de la commande comprend les taxes dues au titre de l’achat.

L’article L112-1 du Code de la consommation français impose au vendeur d’informer le consommateur sur le prix et les conditions particulières de la vente.

La livraison standard en France est gratuite pour tous les produits.

  • Frais de livraison standard : 0 €

  • Frais supplémentaires de livraison standard à la réception : aucun

Le montant total à payer est affiché avant la confirmation définitive de la commande.

7. Service client

Pour toute demande concernant une commande, sa préparation, son expédition ou sa livraison, notre service client est disponible :

E-mail : distribution@sovoratadecor.com

Téléphone : +81 (701) 048 91 45

Adresse : 2072-14 KO HORIEMACHI, MATSUYAMA, EHIME 799-2651 JAPON

Horaires : du lundi au vendredi, de 09 h 30 à 17 h 30

Zone de service : France

Notre boutique veille à fournir des informations claires sur le traitement, l’expédition et la livraison de chaque commande.